هوش تجاری (BI) از نرم‌افزار، ابزار و استراتژی‌ها برای تجزیه و تحلیل و تجسم داده‌ها برای بینش‌های تجاری استفاده می‌کند. سازمان ها باید از ابزارهای BI برای کمک به شناسایی فرصت های جدید و رشد کسب و کار خود استفاده کنند. ابزارهای BI را می توان در همه بخش ها در یک تجارت و در مشاغل در همه صنایع استفاده کرد.

ابزارهای BI، حجم زیادی از داده ها، چه ساختار یافته و چه بدون ساختار، را از سیستم های داخلی و خارجی جمع آوری، پردازش و تجزیه و تحلیل می کنند. همچنین ابزارهای BI پرس و جوهایی را انجام می دهند که می توانند داده ها را در قالب های کاربر پسند مانند گزارش ها، نمودارها و داشبورد ارائه کنند. این ابزارها داده کاوی، تجسم داده، مدیریت عملکرد، تجزیه و تحلیل، گزارش دهی، متن کاوی، تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده و بسیاری موارد دیگر را انجام می دهند.

• داده های متمرکز: تصور کنید همه داده های خود را در یک مکان اصلی دارید. ابزارهای BI داده‌ها را از سیستم‌های نرم‌افزاری مختلف جمع‌آوری می‌کنند و به درک آنچه داده‌ها می‌گویند کمک می‌کنند.
• داده‌های مشترک: هر کارمندی به داده‌ها دسترسی خواهد داشت و می‌تواند آن‌ها را همانطور که برای شغل خود مناسب می‌داند تجزیه و تحلیل کند.
• تصمیم گیری بهتر: کارمندان می توانند با استفاده از داده ها تصمیمات مبتنی بر شواهد بگیرند. تجزیه و تحلیل و پیش بینی پیش بینی به کاربران اجازه می دهد تا بینش هایی را بر اساس سابقه عملکرد ایجاد کنند. این ابزارها همچنین می توانند به یک کسب و کار در کشف ناهنجاری ها کمک کنند.

• ابزارهای خودکار: ابزارهای BI خودکار هستند، بنابراین نیازی به وارد کردن دستی داده ها در صفحات گسترده اکسل یا ابزارهای دیگر نیست.
• کاهش هزینه‌های کسب‌وکار: ابزارهای BI می‌توانند به تحلیل رفتار مصرف‌کننده و پیش‌بینی فروش برای نظارت بر فرآیند در زمان واقعی کمک کنند. فرآیندهای تحلیل، برنامه ریزی و گزارش دهی کارآمدتر و دقیق تر هستند و به کسب و کار کمک می کنند تا هزینه ها را کاهش داده و درآمد را افزایش دهند.